Гости Любят на Садовой

Планировали проживать в данном отеле два месяца. Уехали после первой ночи. Условия отвратительные. Полы расходятся, гардина может упасть прямо Вам на голову если неудачно подвинуть шторы. Постельное белье и полотенца все грязные, в серых пятнах. Диван был весь в волосах и животных и людей. Мебель вся побитая, посуда грязная. В душевой кабинке все грязное и ржавое, с намеками на плесень. Высота потолков такая низкая что даже с моим ростом 160 см было не комфортно там находится, а мужу так вообще приходилось наклонятся что бы туда поместиться. На втором этаже потолок тоже очень низкий, сидеть невозможно. У меня как у человека с аллергией началось обострение. Дышать было невозможно. В отеле и номере стоит едкий не выветриваемый запах, чем пахнет мы так и не поняли, возможно плесенью. Заселение бесконтактное, зато оплата до заселения в полном размере. Говорить о ресепшене в данном заведении даже смешно, его просто нет. На звонки Вам начнут отвечать только после 10:00 часов. Слышимость ужасная, в соседнем номере разговаривали по телефону, было слышно как им отвечают. В холодильнике морозилка вся переморожена. Номера на первом этаже, вид на парковку двора. На входной двери выломан верхний звонок. Деньги возвращают в течении 3 дней с момента подачи заявления. Но 5000 рублей предоплаты не возвращают, мол номер держался за Вами.
Возвращаться туда не хочется даже за бесплатно. Сервис никакой, номера тоже. Выглядит все ужасно, зарабатывают как раз на предоплате. Никто не попытался решить проблему, заменить номер или предложить скидку. Персоналу безразлично останетесь Вы у них или нет. На жалобы реакции никакой, сложилось впечатление что они слышат их всегда, но ситуацию не разрешают. Если думаете остановится тут или не стоит, то скажу честно, не стоит. Найдите другое место, не бойтесь переплатить, потому, что искать отель за несколько часов в чужом городе очень сложно. Не советую данное место для проживания.

Заселились в «Гости любят» на Московском проспекте 18. Вход по кодовым замкам в парадную, а затем в общую зону. Общая зона - это длинный, узкий коридор, по левой стене которого расположены входы в апартаменты, всего их 5 или 6, точно не помню, но мы жили в номере 4. В конце коридора расположена общественная стиралка, стирали одежду с капсулами, белье пахнет чем-то после стирки - явно не свежестью, также тут расположена гладильная доска с утюгом прямо в проходе. Всю неделю там же стоял огромный мешок с грязным постельным бельем.
В самих апартаментах все ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ ГРЯЗНО!!! В номере никогда и никто не убирался!!! Когда зашли, то просто ужаснулись: на полу грязь и мусор; стены замызганные и грязные; стол весь грязный и в пятнах, также на нем лежало какое-то подобие скатерти - грязная и с шерстью животных; полотенца в белых пятнах; под кроватью грязь; постельное белье чистое и свежее очень относительно!!! В ванной комнате на стенах на плитке опять же вековая грязь, такой же грязный пол, запах из слива в душе!! Грязь-грязь-грязь абсолютно везде!!!!!
Вместо того, чтобы заселиться и пойти гулять по городу, пришлось идти в магазин за перчатками, антибактериальными салфетками и хоть как-то прибраться!! Когда протерли стол, то часть пятен ушла - даже не протирали и его ни разу!! В душе мылись в шлепанцах (потому что вставать ногами туда было омерзительно), полотенцами пользоваться побрезговали и купили новые недалеко в фикс прайсе, а на подушку стелила чистую футболку с собой привезенную…
Вишенкой на торте оказалось то, что вода в душе набирается по щиколотку за 10 секунд приема душа и не уходит!!! Чтобы можно было помыться, МЧ кухонным ножом вскрыл слив и почистил, сказав мне даже не смотреть, что там творится!!! Только после этого ушел сильный запах в ванной комнате. В один день увидели в углу под потолком над шкафом что-то черное - это был огромный паук!! Затем встретили и таракана, выбежавшего из-за того же шкафа.
Все просьбы прислать уборщицу были проигнорированы!!! За 8 дней уборщица была 1 раз: она поменяла старые грязные полотенца на новые грязные полотенца, а постельное белье не менялось ни разу!! Когда в предпоследний день встретили ее в коридоре, МЧ решил указать ей на стены в ванной: «Уберите это, пожалуйста, для следующих гостей, мы завтра съезжаем», она ответила «Ну это я не знаю…»!! Уму не постижимо!!!
Также невыносимо душно, вытяжка не работает, нет кондиционера, открыть окно невозможно - оно также не мылось со времен постройки дома, москитной сетки нет. Все фотографии и видео прикладываю!!! Ни в коем случае не ведитесь на хорошие отзывы и красивые фотографии (на островке, их сайте guests.love) - это грязный БОМЖАТНИК за 29 тысяч в неделю!!! С трудом всё время находясь там сдерживала рвотные позывы!! Отзывы с большой вероятностью проплаченные или собственноручно написанные, фото абсолютно не соответствуют действительности!! ГРЯЗНО, УЖАСНО И ОМЕРЗИТЕЛЬНО!!!

Прекрасное размещение - близко до центра, метро рядом. В апартаментах просто стерильно чисто. Есть все необходимое и даже больше. Заселение очень быстрое. В общем, ни единого минуса, сплошные плюсы. 100 раз рекомендую! Так держать!